Préambule
La présente Politique explique comment Allaithé collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés.

Responsable du traitement
• Allaithé — Contact : boutique.allaithe@outlook.fr

Données collectées
• Identification : nom, prénom (le cas échéant)
• Coordonnées : e-mail, adresse postale (si fournie pour la livraison)
• Données de commande : produits achetés (tisanes, ebooks), numéro de commande, historique, facturation
• Données de navigation (cookies/mesure d’audience) : pages consultées, durée, préférences (selon réglages du site)
• Paiement : les données de carte bancaire ne sont pas stockées par Allaithé et sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement.

Bases légales du traitement
• Exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, service client) • Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

Finalités
• Gérer vos commandes et livraisons
• Envoyer les ebooks achetés et/ou liens de téléchargement
• Communiquer avec vous au sujet du service client
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site • Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Destinataires
• Prestataires de paiement et logistique (transporteurs, hébergeur, solution e-commerce) • Autorités sur demande légale
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Durées de conservation
• Données clients : pendant la relation commerciale puis archivage légal (comptabilité) • Prospects/newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : selon leur finalité et durée affichée dans le bandeau de consentement

Vos droits
• Accès, rectification, effacement
• Limitation et opposition
• Portabilité (le cas échéant)
• Retrait du consentement (newsletter/cookies)
Pour exercer vos droits : boutique.allaithe@outlook.fr. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (confidentialité, intégrité, disponibilité).

Cookies
Un bandeau de consentement informe sur les cookies utilisés (fonctionnels, mesure d’audience, marketing). Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies du site.

Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans accord parental. Aucun traitement conscient de données de mineurs n’est effectué.